Cómo llegar al podio del comercio exterior

En diez años se transformó en el estudio más grande del país; la integración de servicios, una de las claves del éxito

En 10 años pasaron de 13 a 170 empleados, y de 3000 a 40.000 operaciones anuales. Hoy, según datos de la Aduana, B&B Consultora es el estudio de comercio exterior más grande de la Argentina.

¿Cuál fue la receta para lograrlo? "Los pilares fundamentales son los recursos humanos, el uso de la tecnología y la calidad", dijo Paul Buenader, uno de los socios de la empresa.

Junto con su hermano Alvaro, y sobre la base que armó su padre Félix, en la década del 60, los Buenader fueron desarrollando la arquitectura del estudio que con el paso del tiempo diversificó y amplió sus actividades. En la actualidad, B&B Consultora es proveedor de servicios integrales de comercio internacional. Hacen gestión aduanera, consultoría, logística local y transporte internacional marítimo, aéreo y terrestre.

Evolución "La profesión de despachante de aduana cambió mucho en el último tiempo. Hoy, quien se dedica al comercio exterior debe estar muy capacitado, no sólo en su profesión sino como empresario y persona de negocios. Hablar más de un idioma es imprescindible; además es cada vez más común encontrar contadores, abogados, ingenieros y licenciados en comercio exterior ejerciendo como despachantes de Aduana", comentó a LA NACION.

Entre los clientes del estudio se encuentran General Motors, PSA Peugeot Citroën, Carraro, Cadbury Stani, Siderar, Cerámicas San Lorenzo, Milkaut, Gefco Argentina SA y Mastellone Hnos., entre otros. Buenader contó con orgullo que la consultora certifica todos sus procesos bajo normas ISO, definió a la empresa como una "pyme con perfil corporativo" y destacó la tarea de capacitación que realizan con jóvenes que concurren a escuelas de comercio exterior.

Buenader destacó entre los factores decisivos para la expansión del estudio, la innovación y la calidad. Señaló, por ejemplo, que desarrollan sus propios programas para la gestión de operaciones, el seguimiento de las operaciones de cargas internacionales y el sistema de seguimiento de reintegros y garantías.